Comment fonctionne l'activité Etna Wellness

Etna Wellness srl est une entreprise italienne de vente directe dont le siège administratif est à Belpasso et le siège opérationnel à Aci Sant'Antonio, tous deux dans la province de Catane, en Sicile. Son Code éthique est signé par ses trois fondateurs, Salvatore Bianca, Emilio Giovinazzo et Guido Battistelli, et résume l'esprit de l'entreprise par une devise de ses premiers distributeurs : « une entreprise créée par les networkers, pour les networkers ».

Elle vend dans toute l'Europe depuis une boutique unique, etnawellness.com. En Espagne, elle opère via ETNA WELLNESS IBERICA, S.L. et en Roumanie via ETNA WELLNESS RO SRL ; dans les autres pays, les conditions de vente sont celles de la maison mère italienne.

Le catalogue se divise en quatre grandes gammes :

S'y ajoutent les kits et packs promotionnels, qui regroupent plusieurs produits et sont la façon la plus courante de passer la première commande.

Sur etnawellness.com, vous pouvez vous inscrire de deux façons. Comme client, vous achetez pour vous, un point c'est tout. Comme distributeur (en Italie, incaricato alle vendite), vous disposez d'un bureau virtuel, vous pouvez enregistrer des clients, parrainer d'autres personnes et percevoir des commissions. L'inscription comme distributeur ne coûte rien ; ce qui comporte une condition, c'est de rester actif.

Chaque produit porte deux valeurs en plus du prix. Les PC sont des points de carrière : ils mesurent le volume de ce que vous achetez, vous, vos clients et votre réseau, et ce sont eux qui comptent pour l'activation et pour monter en rang. Les PR sont des points royalty, une seconde mesure du même volume que le tableau de bord cumule aussi. Un kit de démarrage typique vaut par exemple 100 PC et entre 30 et 50 PR.

L'activation se mesure en PC personnels : le tableau de bord demande 100 PCP, c'est-à-dire les points de carrière de vos propres achats. C'est pourquoi beaucoup de kits sont calculés pile à 100 PC.

Il y a deux sources. La première, ce sont vos clients : ce qu'ils achètent par votre intermédiaire sur etnawellness.com génère du volume en votre faveur. La seconde, c'est votre réseau, c'est-à-dire les personnes que vous parrainez et celles qu'elles parrainent à leur tour, dont le volume compte aussi pour vous selon le plan de rémunération.

Le tableau de bord affiche un gain estimé et sa composition, mis à jour en temps réel, et le verse le 1er de chaque mois sur votre wallet. Il y a deux soldes : le wallet et le wallet de la boutique (wallet shop). Il existe aussi un Fidelity Club avec des récompenses et des événements.

Tout le monde commence comme Distributeur. Le premier rang indiqué par le tableau de bord est Perle, et ses conditions s'affichent avec une barre de progression :

L'équilibre 60/40 évite que le rang dépende d'une seule personne très performante de votre première ligne. Au-dessus, le Code éthique cite les rangs Saphir, Rubis, Émeraude, Diamant et Ambassador, avec des règles plus strictes : par exemple, les distributeurs qui les atteignent ne peuvent pas être inscrits dans un autre réseau de vente directe sans l'autorisation écrite de l'entreprise.

Le parrain est la personne dont vous utilisez le code pour vous inscrire, et le Code éthique lui impose des obligations concrètes : vous aider pour votre première commande, le choix des premiers produits et votre premier client, vous expliquer le bureau virtuel et la newsletter de l'entreprise, et vous indiquer où trouver la formation officielle et celle de l'équipe. Si votre parrain est récent, il doit vous présenter quelqu'un de sa lignée ascendante (upline) qui puisse vous accompagner.

On ne change pas de parrain. La seule exception est une erreur lors de l'inscription, à signaler par ticket dans les 72 heures. Ce qui existe en revanche, ce sont les placements : pendant les 21 jours qui suivent votre inscription, votre parrain peut demander, avec votre accord, que vous soyez placé plus bas dans son propre réseau.

Le travail quotidien relève davantage de la recommandation que de la vente de la main à la main, car celle-ci n'est pas autorisée. En général, il s'agit de :

Le Code éthique est très précis, et l'enfreindre a des conséquences : avertissement, blocage partiel ou total des commissions et, dans les cas graves, suspension du code. Les règles qui pèsent le plus au quotidien :

C'est une activité indépendante : pas de salaire, pas d'horaires, pas de contrat de travail. Ce que vous gagnez dépend des clients que vous avez et du réseau que vous construisez, c'est-à-dire du temps et de la constance que vous y consacrez. Certaines personnes s'inscrivent seulement pour acheter avec leur compte de distributeur, sans chercher de revenus, et c'est tout à fait possible. Ce qu'il faut éviter, c'est de commencer en pensant que les revenus arrivent tout seuls.